Ootame sind pardale, CRM praktikant

CRM (customer relationship management) ehk klienditoe praktika raames on sul võimalus võtta vastutus Mentornauti kliendisuhtluse eest. Kuna me kasvame iga kuu järjest suuremaks, kasvab ka klientide ja erinevate küsimuste hulk ning vajame enda meeskonda lisakäsi. Ootame enda meeskonda noort särasilmset aktivisti, kes ei karda inimestega suhelda ning on seejuures ka siiras, soe ja usaldusväärne. Me ei eelda, et sul oleks varasem töökogemus ning anname sulle hea meelega võimaluse end meie juures proovile panna. Praktikaperioodi pikkuse paneme juba koos sinuga paika, arvestades sinu võimalusi ja meie vajadusi.

Praktikandina on sinu peamisteks tööülesanneteks:

1. Õpilastega meili teel suhtlemine ning nende küsimustele vastamine;
2. Õpetajatega meili teel suhtlemine ning nende küsimustele vastamine;
3. Nii õpilastele kui ka õpetajatele ägeda ja sujuva kliendikogemuse tagamine;
4. Broneeringute haldamine;
5. Tekkinud probleemidele lahenduste pakkumine;
6. Oma mõtete ja ideede jagamine, mis võiks Mentornauti ettevõttena veel paremaks teha.

Omalt poolt pakume sulle:

1. Võimalust saada huvitav ja arendav (esimene) töökogemus kiiresti kasvavas idufirmas;
2. Head karmat, sest aitad igapäevaselt kümnetel ja kümnetel õpilastel saada õppimisel tuge;
3. Üliägedat, nooruslikku ja motiveeritud meeskonda, kes on sinu jaoks igal sammul olemas ning tagavad sulle täieliku väljaõppe ja kogu praktika perioodil mentori tuge;
4. Võimalust kaasa rääkida ka teemadel, mis otseselt sinu tööülesanded ei ole, kuid mis annavad sulle võimaluse saada veel rohkem kogemusi ja näha ühe ettevõtte juhtimise telgitaguseid;
5. Võimalust jääda pärast praktika lõppu meie juurde püsivalt, sest kui näeme, et sa oled oma töös osav ning teed seda südamega, ei taha me sind niisama minna lasta;
6. Võimalust töötada osalise koormusega kodukontorist. Meie jaoks ei ole oluline, mis kell sa tööd teed, vaid see, et kliendid oleksid õnnelikud ning saaksid oma kirjadele ja küsimustele mõistliku aja jooksul vastuse.

Kui oled praktikakohast huvitatud, täida ära kandideerimisankeet — https://forms.gle/J7uyfJt4RDgJeMHx8. Kandideerimine on avatud 31. märtsini või hetkeni, mil leiame just selle sobiva inimese. Kui soovid enne kandideerimist meiega veel midagi läbi arutada, kirjuta julgelt Monikale aadressil monika@mentornaut.ee või saada meile Facebookis sõnum.

Mentornaut on platvorm, mis ühendab omavahel õpilased ja eraõpetajad. Tänaseks oleme platvormile vastu võtnud üle poolesaja usina ja professionaalse eraõpetaja, kelle seas on nii üldhariduskoolide õpetajaid, õpetajaks õppivaid tudengeid, pikaajalise kogemusega eraõpetajaid ja muid oma ala spetsialiste. Meie jaoks on oluline, et igal õpilasel oleks võimalus saavutada koolis oma maksimaalne potentsiaal. Olukorras, kus koolis käimine ei ole alati võimalik ning igapäevaelu muutub drastiliselt, on õppeainetele keskendumine ja kodutööde tegemine veel keerulisem kui muidu. Üha rohkem õpilasi vajab õppimisel lisatuge. Kedagi, kes aitaks siis kui õpetaja tööaeg on läbi. Läbi Mentornauti on igal õpilasel võimalik leida endale sobiv eraõpetaja, ükskõik, mis õppeaines. Tänaseks on läbi Mentornauti broneeritud juba üle 1000 eratunni, mis näitab, et nõudlus eraõpetajate järele on suur.